商户使用常见问题

  1. 防逃单功能为什么取消支付没播报?

当用户扫码打开支付确认页面,此时用户关闭了支付窗口,如果云喇叭没有播报取消支付语音提示,请安如下步骤检查问题。
(1)在商户web端、或者小程序app,设置里查看是否开启了防逃单
(2)只有是通过码牌扫码支付,取消时才会播报
(3)检查云喇叭绑定类型,只有是绑定码牌时才会有取消播报提醒

文档更新时间: 2023-03-17 14:27   作者:大森林